Personuppgiftspolicy

Hittar du inte svaret på just din fråga är du naturligtvis alltid välkommen att kontakta oss via e-post: kundservice@inkpro.se

Kundeservice

Personuppgiftsansvarig

INKPRO drivs av Nordico Supply AB, organisationsnummer 559424-5721, som är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Post- och returadress: Hobrovej 55, DK-2610 Rødovre, Danmark
E-post: kundservice@inkpro.se


Vilka uppgifter vi behandlar

När du handlar hos oss behandlar vi namn, adress, e-postadress, telefonnummer och uppgifter om din beställning – och för företag även momsregistreringsnummer. När du besöker webbplatsen behandlas dessutom tekniska uppgifter som IP-adress, uppgifter om din webbläsare och enhet samt hur du använder webbplatsen – de senare endast i den mån du har samtyckt till cookies för statistik eller marknadsföring. Vi sparar inte kortnummer eller andra betalkortsuppgifter.


Varför vi behandlar uppgifterna och med vilken rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna fullgöra köpeavtalet med dig – leverera din order, ta betalt, hantera ångerrätt, reklamationer och frågor till kundtjänst (rättslig grund: avtal). Vi sparar uppgifter som vi måste spara enligt lag, till exempel bokföringslagen (rättslig grund: rättslig förpliktelse). Med stöd av vårt berättigade intresse behandlar vi uppgifter för att driva, skydda och förbättra webbutiken och för att förebygga bedrägerier. Cookies för statistik och marknadsföring samt nyhetsbrev bygger på ditt samtycke, som du när som helst kan återkalla.


Vilka vi delar uppgifter med

För att leverera och ta betalt för ditt köp lämnar vi namn, adress, telefonnummer och e-postadress till det fraktbolag som levererar din order och till vår betalleverantör Qliro. Vi använder också tjänsteleverantörer för webbplats, kundtjänst, e-post och analys – läs mer i vår cookiepolicy. De behandlar uppgifterna för vår räkning eller, när du har samtyckt, för egna ändamål enligt sina egna villkor. Om uppgifter överförs till ett land utanför EU/EES sker det med stöd av ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Vi säljer aldrig dina personuppgifter.


Hur länge vi sparar uppgifterna

Uppgifter som vi måste spara enligt bokföringslagen sparas så länge lagen kräver. Övriga uppgifter raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs för det ändamål de samlades in för.


Säkerhet

Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, bland annat krypterad överföring (HTTPS) och begränsad åtkomst till våra system. Kortuppgifter hanteras av vår betalleverantör Qliro och sparas inte hos oss.


Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig, att få felaktiga uppgifter rättade, att få uppgifter raderade, att begära att behandlingen begränsas, att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse eller sker för direktmarknadsföring, att få ut uppgifter du själv har lämnat i ett maskinläsbart format och att när som helst återkalla ett samtycke. Kontakta oss på kundservice@inkpro.se. Du kan alltid få en kopia av din orderbekräftelse. Är du missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.


Varumärken

INKPRO är ett registrerat varumärke. Produkt- och företagsnamn på vår hemsida kan vara registrerade varumärken och skyddade företagsnamn. Dessa används endast för identifiering av produkter.


Nedladdning/Kopiering

Nedladdning eller kopiering av bild- och/eller textmaterial är inte tillåtet.