Hur reklamerar jag en vara?
Vid reklamation ber vi dig gå igenom och fylla i detta formulär. Har du skickat in en vara för ångerrätt eller reklamation får du alltid ett mejl när vi har tagit emot varan. I mejlet får du information om den fortsatta processen för din ångerrätt eller reklamation.
Alla våra varor omfattas av konsumentköplagens regler om tre års reklamationsrätt. Reklamationsrätten innebär att du inom tre år efter köpet kan reklamera fel och brister på produkten.
Det är en förutsättning att felet inte har uppstått till följd av att du använt produkten felaktigt eller hanterat den på ett sätt som orsakat felet. Beroende på situationen kan du antingen få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller prisavdrag, om reklamationen är berättigad.
Upptäcker du ett fel på varan ska du reklamera inom skälig tid. Ett meddelande som lämnas inom två månader efter att du märkt felet anses alltid ha lämnats i rätt tid.
Har du fått defekta eller felaktigt levererade varor, eller vill du reklamera en vara, ber vi dig kontakta inkpro.se på kundservice@inkpro.se innan varorna skickas tillbaka. Vi skickar dig en kostnadsfri returfraktsedel – du ska aldrig själv betala frakten när en vara är felaktig. Skicka alltid tillbaka i försvarlig emballage. Observera! Vi tar inte emot paket skickade mot postförskott eller liknande. Konsumentköplagens felregler gäller för detta avtal.
Välj din skrivare här
1
Välj märke
Brother
Canon
Casio
Dell
Develop
Dymo
Epson
HP
Konica Minolta
Kyocera
Lexmark
OKI
Olivetti
Ricoh
Samsung
Triumph Adler
Utax
Xerox
Skrivarmärket hittades inte
2
Välj serie
3
Välj modell
Skrivarmodellen hittades inte
FRI
FRAKT
FRAKT
Har du handlat hos oss förut?
Då kan du enkelt beställa om här och få dessa fördelar:
Alltid rätt patroner
Utan att leta efter din skrivare igen
Anpassa ditt köp
Justera enkelt färger och antal
Blixtsnabb kassa
Vi fyller i alla dina uppgifter
Fri frakt
Alltid fri frakt när du beställer om
Få en länk till din ombeställningssida skickad direkt.
Ingen kod
Ingen inloggning
Bara beställ om
Kolla din inkorg
Om den angivna e-postadressen matchar en tidigare order har vi skickat länken till den e-postadressen.
Prova med en annan e-postadress
Du kan även söka här
Vanliga frågor om reklamationer
Hur reklamerar jag en vara?
Vid reklamation ber vi dig gå igenom och fylla i detta formulär. Har du skickat in en vara för ångerrätt eller reklamation får du alltid ett mejl när vi har tagit emot varan. I mejlet får du information om den fortsatta processen för din ångerrätt eller reklamation.
Jag har fått fel vara?
Vi ber dig gå igenom och fylla i detta formulär så hjälper vi dig.
Vad är er ångerrätt?
Hos INKPRO har du 60 dagars returrätt på alla varor, utöver din lagstadgade ångerrätt på 14 dagar. Ångrar du ditt köp kan du fylla i ångerfunktionen eller skriva till kundservice@inkpro.se.