Vad är er ångerrätt?
Hos INKPRO har du 60 dagars returrätt på alla varor. Ångrar du ditt köp får du hela beloppet återbetalat till samma betalningsmetod som du betalade med. Det enda vi ber om är att varan är oanvänd och i obruten originalförpackning med obruten försegling. Det gäller oavsett om du är privatperson eller företagskund.
Din lagstadgade ångerrätt på 14 dagar gäller oavsett förpackningens skick: du kan alltid ångra ditt köp inom 14 dagar efter mottagandet, även om förpackningen är öppnad. Du ansvarar dock för varans eventuella värdeminskning om du har hanterat varan mer än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion. Observera att om du har brutit förseglingen på en bläck- eller tonerkassett kan vi göra avdrag för värdeminskningen i återbetalningen – för öppnade kassetter kan värdeminskningen uppgå till hela köpesumman, eftersom kassetten inte kan säljas vidare.
Så här gör du
Du kan ångra på det sätt du föredrar. Fyll i ångerfunktionen med ditt namn, din e-postadress och ditt beställningsnummer och tryck "Vidare". På nästa sida väljer du vilka varor du vill ångra och avslutar med knappen "Bekräfta ångrande" – då får du utan onödigt dröjsmål en bekräftelse till din e-post med innehållet i ditt ångrande samt datum och tidpunkt för när det skickades.
Du kan i stället meddela oss tydligt på annan väg – skriv till vår kundservice på kundservice@inkpro.se. Du kan även använda Konsumentverkets ångerblankett, som du hämtar på konsumentverket.se.
Returnera sedan varan utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter ditt meddelande. Du betalar själv returfrakten. Du kan inte ångra köpet enbart genom att vägra ta emot varan utan att samtidigt meddela oss om det.
Byt enkelt om du valt fel
Har du beställt fel kassett byter vi den gärna inom din returrätt på 60 dagar, så länge förpackningen är obruten.
Vi återbetalar beloppet senast 14 dagar efter att vi har mottagit varan i retur.
Välj din skrivare här
1
Välj märke
Brother
Canon
Casio
Dell
Develop
Dymo
Epson
HP
Konica Minolta
Kyocera
Lexmark
OKI
Olivetti
Ricoh
Samsung
Triumph Adler
Utax
Xerox
Skrivarmärket hittades inte
2
Välj serie
3
Välj modell
Skrivarmodellen hittades inte
FRI
FRAKT
FRAKT
Har du handlat hos oss förut?
Då kan du enkelt beställa om här och få dessa fördelar:
Alltid rätt patroner
Utan att leta efter din skrivare igen
Anpassa ditt köp
Justera enkelt färger och antal
Blixtsnabb kassa
Vi fyller i alla dina uppgifter
Fri frakt
Alltid fri frakt när du beställer om
Få en länk till din ombeställningssida skickad direkt.
Ingen kod
Ingen inloggning
Bara beställ om
Kolla din inkorg
Om den angivna e-postadressen matchar en tidigare order har vi skickat länken till den e-postadressen.
Prova med en annan e-postadress
Du kan även söka här
Vanliga frågor om reklamationer
Hur reklamerar jag en vara?
Vid reklamation ber vi dig gå igenom och fylla i detta formulär. Har du skickat in en vara för ångerrätt eller reklamation får du alltid ett mejl när vi har tagit emot varan. I mejlet får du information om den fortsatta processen för din ångerrätt eller reklamation.
Jag har fått fel vara?
Vi ber dig gå igenom och fylla i detta formulär så hjälper vi dig.
Vad är er ångerrätt?
Hos INKPRO har du 60 dagars returrätt på alla varor, utöver din lagstadgade ångerrätt på 14 dagar. Ångrar du ditt köp kan du fylla i ångerfunktionen eller skriva till kundservice@inkpro.se.